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【A.ランゲ&ゾーネ】電話販売サービスが日本でもスタート

A.ランゲ&ゾーネスーパーコピー 代引きは、お客様がブティックにお越しいただかなくても時計をお求めいただける電話によるご購入相談・販売サービスを、2020年12月に欧州と米国で開始した。そしてこの度、日本のお客様にもこのサービスをご利用いただけるようになった。

A.ランゲ&ゾーネは、お客様との緊密なコミュニケーションを大切にしている。お客様にとってより利便性の高い販売プロセスの開発を目指す私たちは、特に世界各地でコロナウイルス感染拡大防止のための規制が実施されている現状も考慮し、各国のA.ランゲ&ゾーネ ブティックにてできるだけ柔軟にお客様と直接お話しして、お問い合わせに対応する努力をしている。このサービスを、欧州と米国、そしてこの度、日本でも電話で利用できるようになった。A.ランゲ&ゾーネのクライアント・リレーションズ・センターまたはご希望のブティックにお電話すれば、各モデルの詳細な情報や時計選びのアドバイスを得られるだけでなく、ご希望の時計をお電話で直接ご購入することもできる。このサービスは、ブティックおよび時計専門店といったすでに定着している販売チャネルを補完するものである。

電話販売サービス

お電話でご注文をご希望のお客様は、A.ランゲ&ゾーネ クライアント・リレーションズ・センターまたはA.ランゲ&ゾーネ ブティックにご連絡すると、専任のアンバサダー、またはブティックスタッフが丁寧にご相談に応じてくれる。ご購入いただいた時計は、お客様のご自宅に直接お届け、または、ご要望に応じて A.ランゲ&ゾーネ ブティックでお受け取りいただくことも可能。 また、今後、オンラインでご相談を受け付けるライブチャットサービスのほか、当社ウェブサイトで直接時計を注文していただく WEB 販売の開始も予定している。

A.ランゲ&ゾーネ CEO のヴィルヘルム・シュミットは、「私たちはこれまで、お客様にご来店いただいて時計の説明をし、ご購入いただくことを重視してきました。それは、お客様が私たちの時計を実際に見たうえでご購入の意思決定をされるのが最良の方法だと考えているからです。しかし、何度も申し上げていますが、世の中の状況が変われば、私たちもそれに対応せねばなりません。まさに今、それが求められています。コロナパンデミックによって、デジタル化が急速に進み、私たちのコミュニケーション方法や購買行動が劇的に変化したのです」とサービス拡大の理由を述べている。

■A.ランゲ&ゾーネ E-ブティック クライアント・リレーションズ・センター
TEL: 0120-23-1845
E-mail: contact.japan@lange-soehne.com

■A.ランゲ&ゾーネ ブティック 銀座
TEL: 03-3573-7788
E-mail: als.ginza@lange-soehne.com

■A.ランゲ&ゾーネ ブティック 伊勢丹新宿店
TEL: 03-3352-1111(代表)
E-mail: als.shinjukuisetan@lange-soehne.com

A.ランゲ&ゾーネについて

ドレスデン出身の時計師フェルディナント・アドルフ・ランゲは、1845年に時計工房を設立し、ザクセン高級時計産業の礎を築きました。彼が製作した価値の高い懐中時計の数々は、今でも世界中のコレクターたちの垂涎の的となっています。第二次世界大戦後、東ドイツ政府によりA.ランゲ&ゾーネは国有化され、一時はその名が人々の記憶から消え去ってしまうかと思われました。しかし1990年、フェルディナント・アドルフ・ランゲの曾孫ウォルター・ランゲがブランドを復活させます。現在では、ゴールドまたはプラチナのケースを使った腕時計を中心に、毎年数千本のみ製作されています。A.ランゲ&ゾーネの時計には必ず、自主開発され、手作業で入念な装飾と二度組で仕上げたムーブメントが搭載されています。1990年以降に開発された自社製キャリバーは67個を数え、A.ランゲ&ゾーネは世界でも最高峰の地位を確立しました。その代表作には、一般モデルとして初めてアウトサイズデイトを搭載しブランドを象徴するモデルとなったランゲ1や、瞬転数字式時刻表示を搭載したツァイトヴェルクがあります。まれに見る複雑機構を搭載するツァイトヴェルク・ミニッツリピーター、ダトグラフ・パーペチュアル・トゥールビヨン、トリプルスプリットは、受け継がれてきた時計作りの技をさらに高めようとするA.ランゲ&ゾーネの真摯な姿勢を体現した時計です。2019年にはステンレススチール製ケースに身を包み軽快さとエレガンスが共存するオデュッセウスを発表し、A.ランゲ&ゾーネの歴史に新しい章を開きました。

■お問い合わせ先
A.ランゲ&ゾーネ E-ブティック クライアント・リレーションズ・センター
TEL. 0120-23-1845
E-mail: contact.japan@lange-soehne.com

未分類  2024.03.27 11:52 by 管理人